Trocas e Devoluções

Ao realizar compras na Sovi, você concorda com os termos especificados abaixo presente nesta Política de Trocas e Devoluções, conforme previstos no CDC - Código de Defesa de Consumidor.

 

Devolução e Reembolso:

• Você tem até 7 dias corridos, a contar do dia do recebimento do produto, para solicitar devolução.
• A peça deve estar sem evidências de uso, na embalagem original e com a TAG da Sovi.
• Após recebimento e análise do produto, o valor será reembolsado.
• O valor que será reembolsado é o real pago pelo produto.

Trocas:

• Você tem até 7 dias corridos, a contar do dia do recebimento do produto, para realizar a troca.
  
• A peça deve estar sem evidências de uso, na embalagem original e com a TAG da Sovi.
• Entrar em contato no WhatsApp (85) 999757112.
• A troca só poderá ser realizada uma única vez.
• O frete é por conta do cliente.
• Não trocamos peças em promoção.